VOOR SUCCESVOLLE SCHOLEN

DE SUCCES VOORSPELLENDE KRACHT VAN KADERS EN MODELLEN

Achter methodes en kaders zoals het Business Model Canvas of het Value Proposition Canvas (Alex Osterwalder) zit een succes voorspellende kracht. In het geval van het populaire en makkelijke toegankelijke business model canvas is die voorspeller: het evenwicht tussen het abstracte concept (de visie) en het realistische bewijs (de validatie) van een product of dienst. Hoe sterker dat evenwicht - hoe meer die twee in balans zijn - hoe groter de kans op knallers van producten en diensten.

Het visualiseren van die concepten voor producten of diensten  - via zulke modellen -  en die dan kritisch aftoetsen in de realiteit van de klanten, zijn daarom kernactiviteiten in de meest(e) succesvolle organisaties.

Business Model Canvas / Value Proposition Canvas - A Osterwalder

Succesvolle organisaties leren voortdurend en systematisch bij over de realiteit of de wereld van hun klanten. Om de klantenbehoeften meer en beter te kunnen beantwoorden. De reële klantennoden- of behoeften sturen hun maak- en toeleveringsprocessen van producten en diensten.

Organisaties stellen zich dus veel en voortdurend vragen als: Wie is mijn belangrijkste doelgroep? Ken ik die doelgroep goed genoeg? Kan ik hun kernbehoeften specifiek genoeg omschrijven? Sluit mijn product of dienst effectief aan bij die kernbehoeften? Heb ik alles in huis om dat product of die dienst klantgericht te maken? Welke partners heb ik nog nodig? Hoe ga ik in verbinding met mijn doelgroep over mijn product of dienst? …

Een sterke organisatie reflecteert en leert elke dag! Het zoekt de juiste antwoorden in de klantenrealiteit en brengt die antwoorden keer op keer weer samen in een logisch ‘maak’plan.

Door die reflecties frequent en consequent te doen kan een organisatie op meer vertrouwen dan enkel intuïtie of buikgevoel. Eerlijk: zonder aan de waarde van intuïtie te raken, je kan gerust stellen dat een organisatie dankzij doorgedreven klantenreflectie een stevigere optie heeft op succes.  

OOK VOOR SCHOLEN

Ook onze scholen willen succesvol zijn en streven naar hoge kwaliteit van diensten voor hun leerlingen, ouders en supporters.

Zij kunnen dit soort modellen dan ook zeker gebruiken om hun diensten – hun onderwijsleerpraktijk -  beter te installeren, effectiever te leveren of duurzaam te behouden.

Om scholen op hun weg naar meer succes bij te staan – en dus vaak te doen reflecteren – maakten wij een interactief Leer Model Canvas. Een interactief model – op basis van het model van Osterwalder – voor scholen die hun succes willen voorspellen en positief beïnvloeden.

Het model brengt op een eenvoudige en overzichtelijke manier het leer- of onderwijsmodel van je school in kaart. Het is een model in 9 stappen gebleven en de logica achter de samenhang binnen de componenten van Osterwalder is bewaard.

Eens je de componenten en de flow van het model kent, laat het toe om eerlijk jouw leer- en onderwijsaanpak in een makkelijk kader te visualiseren, te evalueren naar realiteit en bij te sturen waar interessant.

Het Learning Model Canvas, naar Osterwalder

Het leermodel is een reflectiemodel, geen snel-snel invulkader. De volgorde waarin je denkt en werkt, de tijd en ruimte die je ervoor neemt, bepalen de kwaliteit van je conclusies en je kansen op leersucces. Ermee werken is als een vaardigheid: training baart kunst: je wordt met de keer beter door het te doen, je ontdekt grenzen en kansen en het is slim om je erbij te laten begeleiden door een expert.

VOOR DE NIEUWSGIERIGEN: EEN EERSTE SNEAK PREVIEW

Voor de leer- en nieuwsgierigen, geven we graag een korte introductie mee.  Een eerste toer door het begin van de rechterzijde van het Leer Model Canvas: de doelgroepen...

Om de smaak van jouw leersucces al te pakken te krijgen…

Het model start van rechts naar links, bij waar alles begint: de doelgroep. Eerst moet je weten voor wie je de dingen doet die je doet, dan denk je na over de unieke waarde van jouw onderwijsleerpraktijk: de propositie – het unieke voorstel – van jouw school.

Doelgroepen

Op dit moment in de reflectie denk je na over je leerlingen, je publiek voor wie de onderwijsleerpraktijk wordt aangeboden. Je focust hierbij op de behoeften en noden van je doelgroep want noden vragen om oplossingen. Noden en behoeften kennen is in deze context dus echt interessanter dan je doelgroep slim structureren naar bijvoorbeeld demografische gegevens ofzo.

Je hebt een sterk beginpunt als je een gedragen en scherp beeld hebt van je belangrijkste doelgroep. Die groep is jouw focusgroep -  jouw primaire groep -  op hen stel je de kernwaarde van je school af. De behoeften van deze groep geven dus focus en richting aan bijna alles waarvoor je kiest, gaat, bestaat.

Een mogelijke invulling uit een secundaire Vlaamse school van vandaag, als startpunt, zou dit bijvoorbeeld kunnen zijn:

Onze leerlingen en ouders (primaire en secundaire doelgroep)  hebben vandaag behoefte aan:

1      kwaliteitsvol onderwijs dat effectief voorbereidt op later (werk, leven, hoger onderwijs…)

2      veiligheid en voorspelbaarheid in een voor hen complexe schoolcontext

3      duidelijkheid en structuur (over verwachtingen, planning, evaluatie)

4      tijdige en professionele ondersteuning wanneer het moeilijk gaat: remediëring

5      persoonlijke begeleiding bij leren en ‘zijn’, het ik is ook belangrijk

6      transparante communicatie over vooruitgang en noden naar leerlingen en ouders

Het werkt heel aanschouwelijk en verduidelijkend als je je focusgroep omschrijft met een concreet persona-beeld. Dit is een illustratie van een voorbeeldpersoon van wie je het gedrag, de overtuigingen, de frustraties, de doelen tot in detail omschrijft zodat iedereen op school er een scherp beeld van krijgt. Het wordt fijn als er namen gegeven worden.

Maar een lijst met specifieke, in detail omschreven behoeften werkt ook helemaal prima.

Over persona schrijven en de overige componenten uit het Learning Model Canvas binnenkort zeker meer.

Zin in feedback hierover, aarzel niet een vrij gesprek aan te vragen!